NeoGsm-IP - brak połączenia internetowego - błąd modułu TCP/IP

[Andrzej]

Witam.

Po 3 latach bezproblemowego działania, od około miesiąca mam problem z połączeniem centrali alarmowej do sieci wifi (skonfigurowanej na routerze) jako klient, mimo, że w konfiguracji alarmu ani sieci wifi nic nie było zmieniane.

Po podłączeniu NeoGsm-IP managerem poprzez USB w "Podgląd online->Akualne awarie->Awarie płyta centrali" jest informacja "Błąd modułu TCP/IP".

Niebieska dioda na płycie centrali obok modułu Wi-Fi świeci się cały czas. Gaśnie jedynie w chwili restartu modułu Wi-Fi/LAN.

Niestety próba restartu centrali ani resetu do ustawień fabrycznych i ponowna konfiguracja nie pomogła.

Na routerze nie ma filtrawania MAC adresów itp.

Czy to oznacza uszkodzenie centrali czy próba zmiany firmware'u mogłaby pomóc?

Wersja płyty: 1.1 (odczytane programem, chociaż nadruk na płycie to: HV1.02)
Wersja firmware'u centrali: 2.4 pl.
Wersja NeoGsm-IP Manager: 1.9.3.4.

Z góry dziękuję za pomoc.

[RobertH]

Wersja firmware'u centrali: 2.4 pl.

Firmware v2.4 jest z 2022r.
Wygląda na nieudaną aktualizacje, błąd na aktualizacji modułu WIFI.
Spróbować powtórzyć aktualizację przez USB a w przypadku niepowodzenia - tylko naprawa w serwisie.
https://ropam.com.pl/wsparcie/wp-content/uploads/2019/09/Instrukcja-aktualizacji-oprogramowania-centrali.pdf

[Andrzej]

Niestety próba aktualizacji nie udała się. Program zawiesza się na aktualizacji procesora pomocniczego.

Kod [Zaznacz] Rozwiń


Firmware info downloaded
Ropam NeoGSMIP connected
Local file loaded
Version:2.4

Bootloader detection...
Main mcu erase
Update in progress...
Main mcu update success
Wait please
Support mcu update in progress


W logu aktualizacji jest informacja o timeoucie:

Kod [Zaznacz] Rozwiń


Exception in thread Thread-3:
Traceback (most recent call last):
  File "threading.pyc", line 801, in __bootstrap_inner
  File "ESP_Updater.pyc", line 79, in run
  File "esptool.pyc", line 1844, in erase_flash
  File "esptool.pyc", line 64, in inner
  File "esptool.pyc", line 569, in erase_flash
  File "esptool.pyc", line 293, in check_command
  File "esptool.pyc", line 273, in command
  File "esptool.pyc", line 223, in read
  File "esptool.pyc", line 1475, in slip_reader
FatalError: Timed out waiting for packet content


Rozumiem, że nie pozostaje nic innego jak wysłanie do serwisu.