Ropam Elektronik

Kategorie => Centrale alarmowe => Wątek zaczęty przez: glider33 w Wrzesień 01, 2018, 21:08:21

Tytuł: Neo GSM IP - brak powiadomienia o utracie zasilania
Wiadomość wysłana przez: glider33 w Wrzesień 01, 2018, 21:08:21
Witam,

jak w temacie, centrala Neo GSM IP v.1.2 (zasilanie z PS-ECO-2012) nie wysyła powiadomienia o braku zasilania 230V. Dotyczy to zarówno komunikatów SMS oraz wiadomości PUSH. Dla innych zdarzeń np. uzbrojenie / rozbrojenie wiadomości sms oraz push działają bez problemów.

Tytuł: Odp: Neo GSM IP - brak powiadomienia o utracie zasilania
Wiadomość wysłana przez: RobertH w Wrzesień 03, 2018, 08:56:54
Czy po wyłączeniu zasilania 230VAC centrala sygnalizuje brak AC ?
(dioda AC/DC w programie - online, panel dotykowy, pamieć zdarzeń)
Tytuł: Odp: Neo GSM IP - brak powiadomienia o utracie zasilania
Wiadomość wysłana przez: glider33 w Wrzesień 03, 2018, 09:39:13
Panel tak (awaria), aplikacja na telefon tak (awaria), pamięć zdarzeń sprawdzę po południu.
Tytuł: Odp: Neo GSM IP - brak powiadomienia o utracie zasilania
Wiadomość wysłana przez: RobertH w Wrzesień 03, 2018, 10:44:26
To raczej nie dotarł SMS.
Bo wszystko jest prawidłowo jeżeli chodzi o detekcję AC.
I nasze testy działają bez problemu (NeoGSM-IP i -ECO-2012, -ECO-5012-RS)
Tytuł: Odp: Neo GSM IP - brak powiadomienia o utracie zasilania
Wiadomość wysłana przez: glider33 w Wrzesień 03, 2018, 11:15:00
Wszystkie smsy i pushe docierają oprócz powiadomienia o braku zasilania centrali.
Tytuł: Odp: Neo GSM IP - brak powiadomienia o utracie zasilania
Wiadomość wysłana przez: RobertH w Wrzesień 03, 2018, 11:24:27
Pamięć zdarzeń, jak nie ma błędów wysłania SMS to operator odebrał, a dalsza droga to operator/operatorzy.

Klasa wiadomości PUSH w Manager na razie jest nieużywana (wszystkie idą z ta samą flagą)
a w aplikacji RopamNeo jest ustawienie jakie PUSH maja byc aktywne (w ustawieniach obiektu).
Tytuł: Odp: Neo GSM IP - brak powiadomienia o utracie zasilania
Wiadomość wysłana przez: glider33 w Wrzesień 03, 2018, 11:57:18
W pamięci zdarzeń jest informacja o braku zasilania 230V. SMSy i PUSHE o braku zasilania i tak nie dochodzą.
Sms testowy doszedł bez problemu.
Tytuł: Odp: Neo GSM IP - brak powiadomienia o utracie zasilania
Wiadomość wysłana przez: RobertH w Wrzesień 03, 2018, 12:12:01
Inne PUSH-e przychodzą?
W app zaznaczone "odbieraj powiadomienia o awariach" ?

W naszych testach SMSy i PUSH po 180 . przychodzą w tej samej konfiguracji zasilania.

ps. Oczywiście nie testujemy na P4.

Tytuł: Odp: Neo GSM IP - brak powiadomienia o utracie zasilania
Wiadomość wysłana przez: glider33 w Wrzesień 03, 2018, 22:50:47
Cytat: RobertH w Wrzesień 03, 2018, 12:12:01
Inne PUSH-e przychodzą?
W app zaznaczone "odbieraj powiadomienia o awariach" ?.
Chodzi o aplikacje na androida ?  (patrz załącznik) Na pewno przychodzą pushe i smsy o alarmie, naruszonych wejściach oraz uzbrojeniu i rozbrojeniu systemu. Reszty nie sprawdzałem.

Dzisiaj z tą centralą miałem kolejny problem. Przy próbie zmiany kodu głównego i dwukrotnym wpisaniu nowego kodu, TPR-4W pokazywał informację, że kod został zmieniony poprawnie, po czym następował reset centrali i nadal w pamięci był stary kod fabryczny. Próbowałem kilka razy i za każdym razem miałem reset. Dopiero po resecie panela z poziomu programu PC udało zmienić się kod główny.
Tytuł: Odp: Neo GSM IP - brak powiadomienia o utracie zasilania
Wiadomość wysłana przez: RobertH w Wrzesień 04, 2018, 09:09:50
Proponuje przesłać konfigurację i pamięć zdarzeń na serwis@
bo w naszych testach identyczne ustawienia działają bez problemu.
Tytuł: Odp: Neo GSM IP - brak powiadomienia o utracie zasilania
Wiadomość wysłana przez: glider33 w Wrzesień 06, 2018, 15:34:41
Konfiguracja wysłana na adres serwisu.