NEO-IP-64 wyjście z programowania czyści centralę

[cefaloid]

NeoGSMIP64 Manager 3.1.1.1
- jeśli przy poprawnym połączeniu do centrali w podgląd online wyłaczę serwis
- i rozłączę komunikację lokalne TCP/IP

to raz jakiś czas połaczeń centrala gubi:
- wszelkie ustawienia
- pamięć zdarzeń

Trzeba się podłączyć po USB i zapisać wszystko ponownie z pliku


Hardware centrali 1.1 LTE
Firmware centrali 4.3

[JakubH]

Witam, najprawdopodobniej jest to wynik uszkodzenia płyty centrali lub, co jest mało prawdopodobne, błędu ustawień. Proszę skontrolować pole "Aktualne awarie" w podglądzie online oraz pamięć zdarzeń. Nawet jeżeli po resecie pamięć zdarzeń jest kasowana to być może po włączeniu zasilania centrala zapisze w niej problem ze sprzętem o ile taki rozpozna.
W celu weryfikacji ewentualnych problemów z konfiguracją proszę po połączeniu się zdalnym z centralą w której konfiguracja się znajduje odczytać ją a następnie zapisać do pliku i przesłać go na serwis@ropam.com.pl.