Centrala NeoGSM-IP resetuje się tuż po połączeniu zdalnym

Zaczęty przez p_lider, Marzec 25, 2024, 09:47:49

Poprzedni wątek - Następny wątek

p_lider

Witam wszystkich,
Od tygodnia jestem posiadaczem centrali NeoGSM-IP (firmware w wersji 3.0 PL). Wszystko działa sprawnie z wyjątkiem jednej niedogodnośni - jeśli pochodzi dłużej (kilka godzin), to jak tylko spróbuję się do niej podłączyć zdalnie programem NeoGSMIPManager (wersja 2.4.0.1) przez TCP/IP lub TCP/IP/LTE, to się resetuje natychmiast po ustanowieniu połączenia. Nigdy za pierwszym razem mi się nie udaje stabilnie połączyć do niej. Przeważnie muszę spróbować 2-3 razy zanim uda mi się mieć stabilne z nią połączenie.

W logach centrali, gdy się tak ona restartuje tuż po połączeniu zdalnym, mam zawsze ten sam komunikat:
System exception ID: 4 addr:9d036cbc
Restart source:cpu


Czy ktoś jest w stanie mi powiedzieć jaka może być przyczyna tego uciążliwego problemu?


sq9ord

Potwierdzam, mam podobny problem na nowej wersji firmwaru centrali.

p_lider

Wygląda na to, że problem przy używaniu najnowszej wersji NeoGSMIPManager 2.5.2.0 już nie występuje.